- Lleva siempre tu bono correspondiente preparado. Valida al subir y consérvalo hasta bajar. Menores a partir de 4 años necesitan bono. Si usas bonos especiales, lleva tu acreditación.
- Intenta llevar el importe exacto. El personal no está obligado a dar cambio de más de 5€, (10€ excepcionalmente). Si solicitas tarifas especiales, lleva tu acreditación.
- Levanta el brazo para solicitar la subida. Pulsa el botón para bajar. Sube y baja solo en paradas oficiales.
- Las personas en silla de ruedas tienen prioridad de acceso. Los carritos infantiles deben situarse en la zona central con el freno
activado y bajo supervisión adulta. - Respeta los asientos reservados para personas mayores, gestantes o con movilidad reducida.
- Sube por la puerta delantera y baja por las traseras. El personal podrá mantener la puerta cerrada hasta que existan plazas disponibles.
- No hables con el personal a no ser que sea necesario. El personal podrá impedir el acceso por comportamientos que afecten a la seguridad.
- No se permite acceder con animales (salvo perros de asistencia y perros policía). Nada de patinetes eléctricos ni bultos voluminosos. Evita objetos que impidan el paso o molesten.
- Atención al público: para consultas, sugerencias, incidencias u objetos perdidos, puedes dirigirte a la Oficina, situada en Av. Toledo, 10, a través de la web o del teléfono de contacto (925 298 068).